额度:已发放、已使用与剩余
官网记账"已发放",子产品回传"已使用",因此"已使用"可能有延迟。
更新于 2026 年 10 月 4 日
三个数字的含义
- 已发放:官网记录的你为该产品购买的额度总量(权威数据)。
- 已使用:由子产品回传的用量,可能滞后几分钟。
- 剩余:已发放减去已使用,最低显示为 0。
为什么"已使用"会延迟
官网是收款与发放的记账方,但真正消耗额度的是子产品。子产品按自己的节奏把用量回传给官网,因此你在钱包里看到的"已使用"可能比产品内的实际用量慢几分钟。
刷新钱包即可获取最新快照;这不影响你在子产品内正常使用。
额度对不上怎么办
先在子产品内确认实际用量,再刷新钱包对比。若差异持续存在(例如超过一小时仍未更新,或"已使用"大于"已发放"),请把手机号后四位与产品名称发给客服邮箱,我们会核对发放流水与回传记录。
这篇没有解决你的问题?
把手机号后四位与订单号(如涉及订单)一起发给我们,会更快定位。